Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Schwarzwald Vital
Gustave-Fecht-Str. 3
79576 Weil am Rhein
Deutschland

Telefon: 07621 51006120
E-Mail: ruecksendung@schwarzwald-vital.shop

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können hierfür unser Kontaktformular oder die oben genannte E-Mail-Adresse nutzen. Sie können auch das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Bei einem Widerruf können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Rücksendung

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung über unser Kontaktformular oder per E-Mail.

So können wir Ihnen die für Ihre Bestellung passende Rücksendeadresse und gegebenenfalls weitere Hinweise zur Rücksendung mitteilen.

Bitte senden Sie Waren nicht unaufgefordert an eine beliebige auf der Website angegebene Adresse zurück.

Wir sind ein persönlicher Ansprechpartner und möchten Probleme möglichst unkompliziert lösen. Wenn es bei einer Bestellung zu Problemen, Beschädigungen oder sonstigen Unklarheiten kommt, kontaktieren Sie uns bitte zunächst. Wir finden gemeinsam eine passende Lösung.

Schäden, falsche oder fehlerhafte Lieferung

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt sein, ein falscher Artikel geliefert worden sein oder ein sonstiger Mangel vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah über unser Kontaktformular oder per E-Mail.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren bleiben selbstverständlich unberührt.

Ausschluss und Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:

Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, beispielsweise individuell personalisierte Produkte;
Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Weitere gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

Bei Produkten, für die aufgrund ihrer Beschaffenheit eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht gilt, wird hierauf in der jeweiligen Produktbeschreibung bzw. vor Abschluss der Bestellung hingewiesen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie hierfür das folgende Muster verwenden:

An:

Schwarzwald Vital
Pierre Assion
Gustave-Fecht-Str. 3
79576 Weil am Rhein
Deutschland

E-Mail: ruecksendung@schwarzwald-vital.shop

Hiermit widerrufe ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: September 2026