Versand

Allgemeine Informationen zum Versand

1  Wir versenden in alle Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (EU) sowie in die assoziierten Schengen-Staaten.

2  Innerhalb der EU sind unsere Preise inkl. der gesetzlichen deutschen Umsatzsteuer angegeben. Es fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

3  Bei Versand in Nicht-EU-Schengen-Staaten (z.B. Schweiz) können im Zielland zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

4 Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 2–5 Werktagen nach Vertragsschluss.

5.Sendungsverfolgung 
Nach Versand erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der sie den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst. 

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 
Sollte ihr Paket beschädigt bei Ihnen ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren sie uns bitte umgehend unter info@schwarzwald-vital.shop 
Beschädigte Ware: Bitte senden sie uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. 
Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 14 Tagen nicht angekommen ist, kontaktieren sie uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung. 

7. Rücksendungen & Reklamationen 
Rücksendungen sind innerhalb von [14] Tagen möglich. Bitte kontaktieren sie uns vorab unter info@schwarzwald-vital.shop, um eine Rücksendung anzumelden. 
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde 
Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. 
Weitere Details finden sie in unserer Widerrufsbelehrung.