Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in die Schweiz. Ein Versand in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in weitere Länder ist derzeit nicht vorgesehen.

2. Versandkosten

Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung transparent und final angezeigt. Es gibt keine versteckten Kosten.

3. Versand und Logistik

Wir versenden unsere Produkte über zuverlässige Logistikpartner. Je nach Artikel und Bestimmungsort kann der Versand direkt aus unserem Lager oder über unsere autorisierten Herstellungs- und Logistikpartner erfolgen. Die genauen Lieferdetails werden Ihnen im Bestellprozess mitgeteilt.

4. Lieferzeit

Sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Vertragsschluss. Bei Lieferungen in die Schweiz kann sich die Lieferzeit aufgrund der zollrechtlichen Abwicklung verlängern.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung (soweit für die gewählte Versandart verfügbar).

6. Lieferungen in die Schweiz

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren (Einfuhrabgaben) anfallen. Diese sind vom Kunden direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu entrichten.

7. Transportschäden und Reklamationen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, melden Sie dies bitte schnellstmöglich per E-Mail an rücksendung@schwarzwald-vital.shop. Helfen Sie uns gerne mit Fotos der beschädigten Ware und Verpackung, damit wir den Vorfall schnell mit unserem Logistikpartner klären können. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.

8. Rücksendungen und Widerruf

Für den Widerruf und Rücksendungen gelten unsere gesetzlichen Bestimmungen, die Sie in unserer Widerrufsbelehrung finden. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung per E-Mail an rücksendung@schwarzwald-vital.shop, damit wir Ihnen die korrekte Rücksendeadresse mitteilen können. (Eine vorherige Kontaktaufnahme ist keine zwingende Voraussetzung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts).

9. Änderungen der Versandbedingungen

Für Ihre konkrete Bestellung gelten stets die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop ausgewiesenen Versandinformationen.